お手数をおかけしますが、お客様ご自身での梱包材のご用意をお願いいたします。
弊社から別途梱包材を送付することも可能ですので、ご希望の場合は、下記メールアドレスよりオンライン修理受付係までご連絡ください。

※ご連絡の際は、お申込み時の氏名、受付番号、メールアドレスの記載をお願いいたします。
　セイコー　stlweb@seiko-stl.co.jp　
　グランドセイコー、クレドール、ガランテ　webstl@seiko-stl.co.jp

「時計修理受付のご連絡」メールが届いているかご確認ください。
　メールが届いていない場合
　・迷惑メールに分類されていないか、ご確認ください。
　・お申込みが完了していない可能性がございます。
　　お手数をおかけいたしますが、再度お申し込みいただきたく存じます。
　
　メールが届いている場合
　修理状況確認ページにログインいただき、ページ下部のお客様情報欄からご登録住所をご確認ください。
　ご登録のご住所に誤りがない場合は、下記メールアドレスよりオンライン修理受付係までご連絡ください。
　
　※ご連絡の際は、お申込み時の氏名、受付番号、メールアドレスの記載をお願いいたします。
　　セイコー　stlweb@seiko-stl.co.jp　
　　グランドセイコー、クレドール、ガランテ　webstl@seiko-stl.co.jp

※連休中・連休明けや悪天候・災害等の影響により、発送キットの到着が遅れる場合がございます。

「オンラインクレジットカード決済」の場合、決済完了確認後2～3日で到着いたします。
「代引き」の場合、修理完了日から2～3日で到着いたします。
土曜日・日曜日・祝日をまたぐ場合は、到着まで3～4日要します。
※連休中・連休明けや悪天候・災害等の影響により、時計の到着が遅れる場合がございます。

下記メールアドレスよりオンライン修理受付係にご連絡ください。
（発送完了後の変更は出来かねます。宅配業者に直接お問い合わせください。）
※ご連絡の際は、お申込み時の氏名、受付番号、メールアドレスの記載をお願いいたします。
　セイコー　stlweb@seiko-stl.co.jp　
　グランドセイコー、クレドール、ガランテ　webstl@seiko-stl.co.jp